Condiciones de venta

Champ d'application : Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par Bikiswim sur son site internet bikiswim.fr. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve de ces conditions par l'acheteur.

Produits : Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet de bikiswim.com, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.

Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont en sus et précisés lors de la commande. Bikiswim se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Commande : La passation de commande sur le site de Bikiswim implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Après validation de la commande, un récapitulatif détaillé est envoyé à l'acheteur à l'adresse email qu'il aura fournie. La vente ne sera considérée comme définitive qu'après encaissement du prix par Bikiswim.

Paiement : Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. En cas de paiement par carte bancaire, l'acheteur garantit qu'il est pleinement habilité à utiliser cette carte et que celle-ci donne accès à des fonds suffisants pour couvrir les coûts de la commande.

Livraison :
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la commande, dans les délais précisés sur le site. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont précisés lors de la commande.

Bikiswim s'engage à faire ses meilleurs efforts pour que les produits soient livrés dans les délais indiqués, mais ne peut être tenu pour responsable des retards éventuels causés par le transporteur (Colissimo ou Mondial Relay).

Une fois le colis remis au transporteur, un numéro de suivi est communiqué à l’acheteur afin qu’il puisse suivre l’acheminement de sa commande.

Lorsque le suivi indique que le colis a été livré à l’adresse indiquée, la commande est considérée comme réceptionnée, même sans signature ou remise en main propre (ex. : dépôt en boîte aux lettres ou en point relais).

En cas de contestation de livraison (colis déclaré livré mais non reçu), aucune réclamation ne pourra être prise en compte sans l’ouverture d’une enquête auprès du transporteur. Cette enquête peut prendre plusieurs jours. Aucun remboursement ou renvoi ne sera effectué avant la clôture de l'enquête et l'obtention d'une réponse officielle.

Bikiswim ne pourra être tenu responsable en cas de perte, de vol ou de mauvaise distribution dès lors que la livraison est confirmée par le transporteur.

Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Garanties : Les produits vendus sur le site de Bikiswim bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

Protection des données personnelles : Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et sont traitées de manière confidentielle. L'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition à ses données personnelles en écrivant à bikiswim.team@gmail.com

Litiges : Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.